১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
cb6 (cb6.one) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে cb6 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, প্রক্রিয়া করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
cb6.one ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
সংক্ষেপে: আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করি। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।
এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুযায়ী প্রণীত। cb6 যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে অবহিত করা হবে।
২ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
cb6 বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:
ক) পরিচয়মূলক তথ্য
- পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জ
ন্য)
- জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (যাচাইকরণের জন্য)
- ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো জেলা)
- মোবাইল নম্বর
- ইমেইল ঠিকানা
খ) আর্থিক তথ্য
- bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
- ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank ইত্যাদি)
- লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
- ডিপোজিট ও উত্তোলনের রেকর্ড
গ) প্রযুক্তিগত তথ্য
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
- ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
- অপারেটিং সিস্টেম
- লগইন সময় ও সেশন তথ্য
- কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা
ঘ) গেমিং কার্যক্রমের তথ্য
- খেলা গেমের ইতিহাস ও ফলাফল
- বাজির পরিমাণ ও ফ্রিকোয়েন্সি
- বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড
- গেমিং সেশনের সময়কাল
| তথ্যের ধরন |
সংগ্রহের কারণ |
বাধ্যতামূলক? |
| নাম ও জন্ম তারিখ |
পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
হ্যাঁ |
| মোবাইল ও ইমেইল |
যোগাযোগ ও নিরাপত্তা যাচাই |
হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য |
ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ |
হ্যাঁ |
| আইপি ঠিকানা |
জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা |
স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস |
দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
স্বয়ংক্রিয় |
৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
cb6 নিচের পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
- সরাসরি প্রদান: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাইকরণ ফর্ম বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
- স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন তখন কুকিজ, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
- তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket) এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
- গেম প্রোভাইডার থেকে: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রোভাইডারদের কাছ থেকে গেমিং কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য।
স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: cb6 কখনো আপনার অজ্ঞাতে বা সম্মতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করে না। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি এই নীতিতে সম্মতি দেন।
৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
cb6 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
পরিষেবা প্রদান
- অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা।
- ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা।
- গেমিং পরিষেবা ও বোনাস অফার প্রদান করা।
- গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করা।
নিরাপত্তা ও সম্মতি
- পরিচয় ও বয়স যাচাই করা (১৮+ নিশ্চিত করা)।
- জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
- দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন করা।
উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ
- আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সুপারিশ করা।
- প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
- প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)।
আপনার নিয়ন্ত্রণ: আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন। তবে পরিষেবা-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা (যেমন লেনদেন নিশ্চিতকরণ) বন্ধ করা সম্ভব নয়।
৫ তথ্য শেয়ারিং নীতি
cb6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
- গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming-এর মতো প্রোভাইডারদের সাথে গেমিং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
- পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাইকরণ সেবার সাথে।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশে।
- ব্যবসায়িক স্থানান্তর: cb6-এর ব্যবসা বিক্রি বা একীভূত হওয়ার ক্ষেত্রে, তবে নতুন মালিক এই নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।
কঠোর নিষেধাজ্ঞা: cb6 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা সকলেই cb6-এর সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।
৬ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
cb6 ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
কুকিজের ধরন
- অপরিহার্য কুকিজ: ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
- কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নতির জন্য।
- নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও সেশন সুরক্ষার জন্য।
কুকিজ নিয়ন্ত্রণ: আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
৭ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
সংরক্ষণের মেয়াদ
cb6 আপনার তথ্য নিচের সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:
- অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ন্যূনতম ৫ (পাঁচ) বছর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।
- জালিয়াতি বা আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
cb6 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
- ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস পান।
- নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত অডিট করা হয়।
- ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
আপনার দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। কখনো আপনার পাসওয়ার্ড অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
৮ আপনার অধিকারসমূহ
cb6-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
- তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
- তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
- আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
cb6 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
১৮+ বয়সের বিধিনিষেধ: যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তানদের অনলাইন কার্যক্রমের উপর নজর রাখুন। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক cb6 ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
১০ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা
cb6 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming) এবং পেমেন্ট পরিষেবার সাথে সংযোগ রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা cb6-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
cb6 এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। তাদের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১১ নীতি পরিবর্তন
cb6 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
- আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব।
- ওয়েবসাইটে বিশিষ্টভাবে নোটিশ প্রদর্শন করব।
- এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১২ যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।